מדריך פרטי קשר של חברות הביטוח בישראל (2026)
מדריך פרטי קשר של חברות הביטוח בישראל (2026)
כל מספרי הטלפון, אימייל וערוצי השירות של חברות הביטוח במקום אחד
מחפשים את הטלפון של חברות הביטוח שלכם? צריכים לשלוח מסמכים לתביעה? רוצים למצוא את כתובת המייל של מחלקת התביעות או ליצור קשר עם מוקד השירות? בין אם מדובר בתאונת דרכים, נזק לדירה, תביעת בריאות, ביטוח נסיעות לחו”ל או כל אירוע ביטוחי אחר, אחד הדברים החשובים ביותר הוא להגיע לגורם הנכון בחברת הביטוח במהירות האפשרית. בישראל פועלות עשרות חברות ביטוח וגופים ביטוחיים, כאשר לכל חברה קיימים מוקדי שירות, מוקדי תביעות וערוצי תקשורת שונים. חלק מהחברות מפעילות מוקדים טלפוניים מסורתיים, בעוד שחברות אחרות מעודדות שימוש בערוצים דיגיטליים כגון WhatsApp, טפסים מקוונים, אזורים אישיים וכתובות דוא”ל ייעודיות.
בעמוד זה ריכזנו עבורכם את פרטי הקשר המעודכנים של חברות הביטוח המרכזיות בישראל, כולל:
✅ טלפונים של מוקדי שירות
✅ טלפונים של מוקדי תביעות
✅ כתובות דוא”ל להגשת תביעה
✅ מספרי WhatsApp
✅ ערוצי שירות דיגיטליים
✅ מידע על תהליכי הגשת תביעה
✅ תשובות לשאלות נפוצות
המטרה היא לאפשר לכל מבוטח, צד ג’, סוכן ביטוח או תובע להגיע במהירות לגורם המטפל.
חשוב: פרטי הקשר מתעדכנים מעת לעת על ידי החברות. מומלץ לוודא את הפרטים גם באתר הרשמי של החברה לפני שליחת מסמכים או הגשת תביעה.
תוכן עניינים (נווט ישירות לחברת הביטוח הרצויה)
- הראל
- הפניקס
- מגדל
- כלל
- מנורה
- שומרה
- איילון
- הכשרה
- AIG
- ליברה
- weSure
- ביטוח חקלאי
- שלמה ביטוח
- אנקור
- סקוריטס
- שאלות נפוצות
פרטי קשר מלאים לפי חברה:
הראל
מוקד שירות: *2735
מוקד תביעות רכב: 03-9294000
WhatsApp: 052-7544589
מייל תביעות רכב: fax8110@harel-ins.co.il
מייל תביעות בריאות: tvbriut@harel-ins.co.il
מייל תביעות סיעוד: tvsiud@harel-ins.co.il
אתר החברה: הראל
הפניקס
מוקד שירות: *3455
מוקד תביעות: *5070 או 074-7311147
WhatsApp: 054-9893455
רכב: ea5070@fnx.co.il
צד ג: zadg@fnx.co.il
בריאות: Healthd@fnx.co.il
חיים: lifed@fnx.co.il
נסיעות לחו”ל: Traveld@fnx.co.il
אתר החברה: הפניקס
מגדל
מוקד שירות: 03-9201010
מוקד תביעות צד ג’: 076-8866630
WhatsApp: 054-9201028
דוא”ל שירות: mokedel@migdal.co.il
תביעות רכב: cart@migdal.co.il
תביעות בריאות: healthclaim@migdal.co.il
אתר החברה: מגדל
כלל ביטוח
מוקד שירות: *5454
מוקד תביעות: *6564
WhatsApp: 054-8600068
מייל שירות: elementarservice@clal-ins.co.il
תביעות רכב: tviot-r@clal-ins.co.il
תביעות צד ג: tviot-rg@clal-ins.co.il
תביעות בריאות: BarClal@clal-ins.co.il
אתר החברה: כלל ביטוח
מנורה מבטחים
מוקד שירות ותביעות: *2000
שירות: moked-elementary@menora.co.il
רכב: merkazd@menora.co.il
רכוש: rehosh@menoramivt.co.il
נזקי גוף: tviotguf@menora.co.il
אתר החברה: מנורה מבטחים
שומרה
מוקד שירות: 03-9258074
רכב מקיף: 03-9258027
צד ג’: 03-9258010
נזקי גוף: 03-9258099
WhatsApp: 054-2487777
מייל שירות: sherut@shomera.co.il
אתר החברה: שומרה
איילון
טלפון: 1-700-72-72-27
WhatsApp: 050-8000800
מייל שירות: mail@ayalon-ins.co.il
מייל תביעות: tviotp@ayalon-ins.co.il
אתר החברה: איילון
הכשרה חברה לביטוח
מוקד שירות: *3453
WhatsApp: 054-2781215
מייל שירות: moked-clali@hcsra.co.il
רכב: tviotmoked2@hcsra.co.il
גניבה: tvgnevot@hcsra.co.il
חיים ובריאות: tviot-life@hcsra-ins.co.il
אתר החברה: הכשרה
ביטוח ישיר (IDI)
מוקד שירות: *5555
WhatsApp: 052-9431458
פניות ציבור: pniot@yashir.co.il
הגשת תביעה: באמצעות האתר והאפליקציה
אתר החברה: ביטוח ישיר
AIG ישראל
טלפון: 03-9272300
שירות: service@aig.co.il
תביעות: claims@aig.co.il
אתר החברה: AIG
ליברה
מוקד שירות: *6323
מייל שירות: libra@lbr.co.il
מייל תביעות: fair@lbr.co.il
פניות ציבור: share@lbr.co.il
אתר החברה: ליברה
weSure
מוקד שירות: *6835
Whatsapp: 054-1466490
מייל שירות: service@we-sure.co.il
מייל תביעות: claims@we-sure.co.il
אתר החברה: weSure
ביטוח חקלאי
מוקד שירות: *8088 מכירות: *8654
מוקד תביעות: *8088
WhatsApp: 03-5632888
SMS: 050-8085100
מייל שירות:servicebth@bth.co.il
מייל תביעות: bth@bth.co.il
מייל תביעות דירה: Claims-P@bth.co.il
מייל תביעות נסיעות לחו”ל: travelClaims@bth.co.il
אתר החברה: ביטוח חקלאי
שלמה ביטוח
מוקד שירות: *3739 | 03-9255555
שירות ישיר: 03-6070555
מוקד תביעות: *3739
WhatsApp: 052-9993580
מייל שירות: CustomerService@shlomo-bit.co.il
מייל פניות ציבור: pz@shlomo-bit.co.il
אתר החברה: שלמה ביטוח
אנקור
מוקד שירות ותביעות: *8239
WhatsApp: 054-2779958
מייל שירות: service@nkr.co.il
מייל פניות ציבור: pniot@nkr.co.il
כתובת: הרוקמים 2, חולון
אתר החברה: אנקור
סקוריטס
מוקד שירות: 03-7702500
מוקד תביעות: 03-7702500
מייל שירות: sherut@securitas.co.il
מייל תביעות: tviot@securitas.co.il
כתובת: כנרת 5, בני ברק
אתר החברה: סקוריטס
שאלות נפוצות
איך מוצאים את הטלפון של חברת הביטוח
לנוחיותכם ניתן להשתמש במידע המופיע כאן ולוודא את הפרטים באתר החברה.
האם אפשר להגיש תביעה דרך מייל
ברוב החברות כן.
איך שולחים מסמכים לחברת ביטוח
באמצעות מייל WhatsApp, אתר החברה או האזור האישי באתר או היישומון של חברת הביטוח.
האם אפשר לפתוח תביעה דרך WhatsApp
בחלק מהחברות כן.
כמה זמן לוקח לקבל תשובה מחברת ביטוח
הזמנים משתנים מחברה לחברה. לרוב, ניתן לבצע בירור באזור האישי בנוגע לסטטוס התביעה ונושאים נוספים.
מה צריך להכין לפני פנייה לחברת הביטוח
מספר פוליסה, תעודת זהות, מסמכים ותיעוד האירוע. חברת הביטוח עשויה לדרוש מידע ומסמכים נוספים.
מהו מוקד תביעות
מוקד ייעודי המטפל באירועים ביטוחיים.
מה ההבדל בין שירות לקוחות למוקד תביעות
שירות לקוחות מטפל במידע כללי, מוקד תביעות מטפל באירועים ביטוחיים. אם ישנו ספק ניתן לפנות למוקד שירות וזה יפנה אתכם לגורם הרלוונטי.
איך מעבירים תמונות של נזק
בדרך כלל דרך WhatsApp, אתר החברה או דואר אלקטרוני.
מה עושים אם חברת הביטוח לא מגיבה
יש לפנות שוב ולתעד את כל הפניות.
רוצים ללמוד על עוד נושאים מעניינים בביטוח רכב? כנסו לבלוג שלנו
